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SEM論壇

如何衡量網絡推廣效果?

2014-11-08 15:57:01 |  評論:0  |  點擊:  |  SEM論壇

網絡推廣效果如何衡量?從事網絡營銷的我們,除了要掌握推廣技巧之外還要統計分析推廣效果,那么網絡推廣效果我們通過什么指標來衡量呢?

一.轉化率
一個潛在客戶可能要網站上完成幾次轉化最終才能成為我們真正的購買客戶。比如說,在我們網站上停留的時間,停留的時間越長,客戶的精準度就肯定越高。
瀏覽過我們的網站,有多少點擊“聯系我們”的,有多少點擊“在線注冊”的。有多少潛在客戶從瀏覽者在線注冊或提交訂單的,有多少在線咨詢的,有多少電話咨詢的,有多少最終購買的。這個客戶在一步一步的轉化中,我們都要將他統計出來,只要我們統計出來,我們就很能夠知道,我們今天投資多少錢,會帶來多少錢注冊客戶、咨詢客戶、購買客戶,我們哪方面優化和提升。

下面,我將轉化分成了七次。其中第3、4、5、7這四次轉率,你一定要統計出來。

轉化
轉化指潛在客戶完成一次推廣商戶期望的行動。
轉化可以指潛在客戶:
1. 在網站上停留了一定的時間;
2. 瀏覽了網站上的特定頁面,如注冊頁面,“聯系我們”頁面等等;
3. 在網站上注冊或提交訂單;(注冊率)
4. 通過網站留言或網站在線即時通訊工具進行咨詢; (咨詢率)
5. 通過電話進行咨詢; (電話咨詢率)
6. 上門訪問、咨詢、洽談;
7. 實際付款、成交(特別是對于電子商務類網站而言) (成交率)

轉化率(Conversion Rate)
轉化率指在一個統計周期內,完成轉化行為的次數占推廣信息總點擊次數的比率。計算公式為:轉化率=(轉化次數/點擊量)×100%。例如:10名用戶看到某個搜索推廣的結果,其中5名用戶點擊了某一推廣結果并被跳轉到目標URL上,之后,其中2名用戶有了后續轉化的行為。那么,這條推廣結果的轉化率就是(2/5)×100%=40%。

平均轉化價格(Cost Per Conversion)
平均轉化價格指平均每次轉化所消耗的推廣成本。計算公式為:平均轉化價格=(推廣費用/轉化次數)×100%

二.點擊率
這個也是非常非常重要的,就是指在單位時間內,推廣信息平均每次展現被展現的概率。計算公式為:點擊率=(點擊量/展現量)×100%。我們的點擊率,取決于兩個因素,一個是展示的位置,一個是創意。如果相同位置的話,廣告詞起主要因素,廣告詞越吸引人,那么點擊率越高。
 
三.聯署營銷。
那么聯署營銷怎么能幫我們統計推廣呢?這要回頭我們最上面的問題。比如說:你今天在3家媒體上做廣告,結果帶來了20個訂單,你知道3家媒體,分別給你帶來多少嗎?再比如說:你公司有10個員工,10員工同時推廣你的網站,結果今天產生了3個訂單,你知道這3個訂單是哪一個員工推廣嗎?再比如說:你這一周使用了3種免費的推廣手段:論壇發帖、博客推廣、郵件推廣。結果產生了5個訂單,你知道你這個5個訂單來自哪一種網絡推廣手段嗎?相信99%的人目前,還不能統計出來。這時我們需要一種全新的營銷手段,聯署營銷。你只需要把你推廣的每一家媒體、每一個員工、運用的每一種手段,統統全部加入聯署營銷。那么你們可以很清楚統計分析出來你的每一個推廣結果。這與檢索鏈概念十分相似。

四.投資回報率。
投資回報率指推廣商戶通過推廣所賺取的利益與其所付出的成本的比率。例如,推廣商戶花費了1000元進行搜索引擎推廣并實現銷售收入1500元。其投資回報率等于(1500-1000)/1000=50%。

平均單次訪問時長
平均單次訪問時長指在一個統計周期內,訪客與被統計對象的平均會話時間。計算公式為:平均單次訪問時長=總訪問時長/總訪問次數

流失率
流失率指對指定路徑對應的步驟而言,訪客從該步驟進入到下一條步驟的過程中流失的比例。計算公式為:本步驟的流失率=[(本步驟的進入次數-下一步驟的進入次數)/本步驟的進入次數]×100%

轉化目標
轉化目標,也叫做轉化目標頁面或目標頁面,指商戶希望訪客在網站上完成的任務,如注冊、下訂單、付款等所需訪問的頁面。

我們只要把這些東西掌握了,我們才能對自己的推廣效果了如指掌,才能正確的去推廣。關于競價優化指標大家也可以參考之前我的一篇文章:競價賬戶優化之重點優化指標解讀

關鍵字:網絡推廣效果




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